Q1
如何查看我的账户信息？
登录 Welcome-我的账户 后，点击首页顶部的「账户信息」图标，即可查看您的昵称、UID、绑定手机、邮箱等完整资料。您也可以在此页面编辑个人资料。
Q2
账户密码忘记了怎么办？
在登录页面点击「忘记密码」，通过绑定的手机号或邮箱验证身份后，即可重置密码。如无法自助找回，请联系在线客服（服务时间 08:00-23:00）进行人工审核。
Q3
积分如何获取和使用？
每日签到、消费购物、参与活动均可获取积分。积分可在「积分商城」兑换商品、优惠券或参与抽奖。100 积分 = 1 元抵扣，具体以商品详情页说明为准。
Q4
如何保障我的账户安全？
建议您开启 双重认证（2FA），并定期修改密码。请勿在第三方平台泄露您的验证码。如发现异常登录，请立即冻结账户并联系客服。
Q5
账户可以注销吗？如何操作？
可以。请在「账户设置」→「安全中心」→「注销账户」中提交申请。需满足账户无未完成订单、无欠款、无争议等条件。审核通过后 7 个工作日内完成注销。
Q6
新用户有什么专属福利？
新注册用户可领取 888 积分新人礼包，以及 3 张满减优惠券（满100减20、满200减50、满500减120）。完成首次消费额外赠送 1 个月黄金会员体验。
